İLETİŞİM

40 yıllık üretim deneyimi, tek bir konuşma uzağınızda.

Uzman teknik ekibimiz, ihtiyacınıza özel detaylı teklifinizi 24 saat içinde hazırlar. Komple hat tasarımı, tekil makine ya da servis — hangi konuda olursa olsun.

24 saat yanıt garantisi
50+ ülke deneyimi
ISO 9001 sertifikalı
40+ yıl deneyim
TEKLİF TALEBİ

Teklifinizi Hazırlayalım

Aşağıdaki formu doldurun, uzmanlarımız ihtiyacınıza özel teknik teklifi 24 saat içinde size iletsin. Hiçbir gizli ücret yok.

İletişim - Teklif Talebi

Formdaki bilgileriniz SSL şifreli şekilde iletilir, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

MERKEZ OFİS

Adapazarı, Türkiye.

Sakarya'nın endüstri kalbinde, 40 yıllık üretim tesisimiz ve teknik satış ofisimiz tek bir adreste.

Adres
Tekeler Mah. Keresteciler Cad. No:19/A
54200 Adapazarı / Sakarya
Türkiye
Çalışma Saatleri
Pazartesi – Cuma: 08:30 – 18:00
Cumartesi: 09:00 – 13:00
Pazar: Kapalı
SIK SORULANLAR

Sürece dair net cevaplar.

Teklif öncesi en sık merak edilenler. Burada bulamadığınız sorular için iletişim formundan ulaşın.

Teklif sürecine nasıl başlanır ve ne kadar sürer?

Yukarıdaki form aracılığıyla talebinizi iletmeniz yeterli. Talebinizi aldıktan sonra ilk 4 saat içinde size en uygun teknik uzmanımız atanır ve 24 saat içinde detaylı teknik teklif e-postanıza ulaşır. Özel ve karmaşık projeler için bu süre 48-72 saate uzayabilir.

Ürünleri kurulum öncesi test etme imkanı var mı?

Evet, Adapazarı'ndaki üretim tesisimizde numune ürünlerinizle canlı demo gerçekleştirebiliriz. Önceden randevu alarak kendi hammaddenizle makinelerimizi test edebilir, kapasite ve verimi yerinde görebilirsiniz. Uluslararası müşterilerimiz için video demo da seçenektir.

Garanti ve teknik servis koşulları nelerdir?

Tüm makinelerimiz 2 yıl üretim garantili teslim edilir. Premium hat paketlerinde garanti süresi 3 yıla uzar. Garanti dışı durumlarda da yedek parça temini ve teknik servis hizmeti veriyoruz. Uzaktan teşhis için uzman ekibimiz 7/24 ulaşılabilir.

Ödeme ve teslimat süreleri nasıl işler?

Standart ödeme planımız %40 sipariş, %40 üretim aşaması, %20 teslimat öncesi şeklindedir. Teslimat süresi makine modeline göre değişir: stoktan teslimat 2-3 hafta, özel üretim 8-12 hafta, komple hat paketleri 12-16 haftadır. Akreditif (L/C) ile ödeme yapılabilir.

Uluslararası teslimat ve gümrük süreçleri nasıl?

50+ ülkeye ihracat tecrübemiz var. FOB, CIF veya DAP koşullarına göre teslimat yapıyoruz. Anlaşmalı uluslararası lojistik firmalarımızla deniz ve karayolu taşımacılığı organize ediyoruz. Gümrük dokümanları, menşe sertifikası, CE belgeleri tam olarak hazırlanır.

Kurulum ve operatör eğitimi hizmetiniz var mı?

Evet, tüm satışlarımızda kurulum ve devreye alma teklif fiyatına dahildir. Sahaya teknik ekibimiz gelir, montaj, kalibrasyon ve test üretimi gerçekleştirir. Operatör eğitimi 1-3 gün arası planlanır. Premium hat paketlerinde uzaktan SCADA eğitimi de ayrıca verilir.