1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (cookies)هي ملفات نصية صغيرة يخزّنها متصفحكم على جهازكم عند زيارة المواقع الإلكترونية. وتتيح هذه الملفات للمواقع أن تتذكّركم، وأن تخصّص تجربتكم، وأن تجمع الإحصاءات.
لا تُعرّف ملفات تعريف الارتباط ببياناتكم الشخصية مباشرة، لكنها قد تحتوي على معرّف مستخدم فريد. وبفضل هذه الملفات نستطيع تقديم تجربة أفضل لكم في كل زيارة لموقعنا.
2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا للأغراض التالية:
- توفير الوظائف الأساسية للموقع (إدارة الجلسة، والأمان)
- تذكّر تفضيل اللغة لديكم وتخصيص المحتوى
- تحليل حركة الزوار وتحسين الأداء
- قياس فاعلية أنشطتنا الإعلانية والتسويقية
- توفير تكاملات وسائل التواصل الاجتماعي
3. فئات ملفات تعريف الارتباط لدينا
نقسّم ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا إلى 4 فئات رئيسية:
3.1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية
هي ملفات ضرورية تماماً للوظائف الأساسية للموقع. ولا يستطيع الموقع العمل بشكل صحيح من دونها. ولا يمكن تعطيلها.
3.2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تُفعّل ميزات متقدمة مثل تفضيل اللغة وتفضيلات المستخدم. وهي تُحسّن تجربة المستخدم لكنها ليست ضرورية.
3.3. ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تجمع بيانات استخدام الموقع (مشاهدات الصفحات، ومدد الجلسات، ومسارات المستخدمين). وهذه البيانات مجهولة الهوية ولا تتضمن معلومات تعريف شخصية.
3.4. ملفات تعريف الارتباط التسويقية
تُستخدم لحملات الإعلان وإعادة الاستهداف. وتتيح لكم رؤية إعلانات عن منتجاتنا وخدماتنا ذات الصلة خارج الموقع أيضاً.
4. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نستخدم على موقعنا ملفات تعريف الارتباط التالية:
- wordpress_logged_in_*: إدارة جلسة WordPress (المدة: الجلسة)
- wp-settings-*: تفضيلات مستخدم WordPress (المدة: سنة واحدة)
- woocommerce_cart_hash: بيانات سلة التسوق (المدة: الجلسة)
- umx_consent: موافقتكم على تفضيلات ملفات تعريف الارتباط (المدة: سنة واحدة)
- wpml_language: تفضيل اللغة (المدة: سنة واحدة)
- elementor_session: بيانات النماذج (المدة: الجلسة)
- _ga, _ga_*: Google Analytics 4 — تعريف المستخدم (المدة: سنتان)
- _gid: Google Analytics 4 — المستخدم اليومي (المدة: 24 ساعة)
- _clck, _clsk: Microsoft Clarity — سلوك المستخدم (المدة: سنة واحدة)
- _gcl_au: Google Ads — تتبّع التحويلات (المدة: 3 أشهر)
- li_at, lidc: LinkedIn Insight Tag — استهداف الإعلانات (المدة: متغيّرة)
- _fbp: Meta Pixel — تتبّع الإعلانات (المدة: 3 أشهر)
5. ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة
قد تُستخدم على موقعنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بخدمات الأطراف الثالثة التالية. وتسري على هذه الخدمات سياسات الخصوصية الخاصة بها:
- Google LLC: Analytics، Ads، Tag Manager — سياسة الخصوصية
- Microsoft Corporation: Clarity — سياسة الخصوصية
- LinkedIn Corporation: Insight Tag — سياسة الخصوصية
- Meta Platforms Inc: Pixel — سياسة الخصوصية
- Cloudflare Inc: جدار حماية تطبيقات الويب والأداء — سياسة الخصوصية
6. إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنكم تحديد تفضيلاتكم عبر شريط إشعار ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر لكم عند أول زيارة لموقعنا. ولديكم ثلاثة خيارات:
- قبول الكل: تُفعَّل جميع فئات ملفات تعريف الارتباط
- رفض الكل: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط
- إدارة التفضيلات: يمكنكم الاختيار لكل فئة على حدة
لتغيير تفضيلاتكم في أي وقت يمكنكم النقر على الرابط "إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" أسفل الصفحة.
يدعم نظام إدارة ملفات تعريف الارتباط لدينا معيار Consent Mode v2 الذي فرضته Google عام 2024. وفي الفئات التي ترفضونها تتوقف خدمات Google تلقائياً عن جمع البيانات أو تنتقل إلى الوضع مجهول الهوية.
7. إعدادات المتصفح
يمكنكم أيضاً إدارة ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح. فمن إعدادات متصفحكم يمكنكم حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذف الموجود منها:
- Google Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى
- Mozilla Firefox: التفضيلات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
- Safari: التفضيلات ← الخصوصية ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
- Microsoft Edge: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع
مهم: إذا عطّلتم جميع ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا بشكل صحيح.
8. التواصل
لأي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +90 264 276 23 66
العنوان: Tekeler Mah. Keresteciler Cad. No:19/A, 54200 Adapazarı / Sakarya
لمزيد من المعلومات سياسة الخصوصية و نص الإفصاح بشأن قانون KVKK يمكنكم أيضاً الاطلاع على صفحاتنا.