نص الإفصاح بشأن قانون KVKK.

1. المسؤول عن البيانات

أُعدّ نص الإفصاح هذا وفقاً للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("KVKK") من قِبل Uluç Makina Gıda San. Tic. Ltd. Şti. ("الشركة"، "Uluçmaksan") بصفتها المسؤولة عن البيانات.

2. فئات البيانات الشخصية المُعالَجة

تعالج شركتنا فئات البيانات الشخصية التالية:

2.1. بيانات الهوية

الاسم، واللقب، وتاريخ الميلاد (عند الحاجة)، ورقم الهوية التركية (في حال وجود ضرورة تعاقدية).

2.2. بيانات الاتصال

عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والفاكس، والعنوان البريدي، وبيانات الشركة وعنوانها.

2.3. بيانات معاملات العملاء

بيانات المنتجات والخدمات المطلوبة، ومحتويات نموذج طلب عرض السعر، وبيانات الطلبات، وبيانات الفواتير، وتفاصيل الدفع.

2.4. بيانات التسويق

بيانات الاشتراك في النشرة، وبيانات المشاركة في الحملات، وإجابات الاستبيانات، وبيانات السلوك على الموقع.

2.5. بيانات أمن المعاملات

عنوان IP، وسجلات النظام، وبيانات الدخول والخروج من الموقع، وبيانات ملفات تعريف الارتباط، وبيانات المتصفح والجهاز.

2.6. بيانات الخبرة المهنية (لطلبات التوظيف فقط)

بيانات السيرة الذاتية، والسجل التعليمي، والخبرة العملية، والشهادات، والمراجع، والصورة.

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تُعالَج بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

• تقييم طلبات عروض الأسعار والرد عليها
• تقديم منتجاتنا وخدماتنا وإدارة عمليات البيع والدعم بعد البيع
• إدارة علاقات العملاء وعمليات رضا العملاء
• الوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية
• إدارة أنشطة التواصل (عبر البريد الإلكتروني والهاتف والبريد)
• إدارة أنشطة التسويق والترويج (في حال الحصول على الموافقة)
• إدارة عمليات الموارد البشرية (طلبات التوظيف)
• أمن الموقع الإلكتروني وتحليل الأداء
• أنشطة إعداد التقارير القانونية والتدقيق
• حل النزاعات القانونية

4. الأسس القانونية

تُعالَج بياناتكم الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية المنصوص عليها في المادة 5 من قانون KVKK:

• الموافقة الصريحة (في حالات مثل التواصل التسويقي والاشتراك في النشرة)
• إبرام العقد أو تنفيذه (في عمليات الطلب وعرض السعر والبيع)
• الوفاء بالتزام قانوني (في إطار قوانين الضرائب والتجارة والعمل)
• إثبات حق أو استخدامه أو حمايته (النزاعات القانونية)
• المصلحة المشروعة (أمن الموقع الإلكتروني، ومنع الاحتيال، وتحسين عمليات العمل)

5. نقل البيانات الشخصية

يجوز نقل بياناتكم الشخصية إلى الأطراف الثالثة التالية وفقاً للأغراض والأسس القانونية المذكورة أعلاه:

• الجهات والمؤسسات العامة المختصة: بغرض الوفاء بالالتزامات القانونية (وزارة الجمارك والتجارة، ووزارة المالية، وغيرها)
• شركاؤنا التجاريون ومورّدونا: لتقديم خدمات اللوجستيات والشحن والتركيب والصيانة
• مقدّمو الخدمات لدينا: الاستضافة (Cloudways، داخل حدود الاتحاد الأوروبي)، وخدمات البريد الإلكتروني، وبرامج إدارة علاقات العملاء والمحاسبة
• مستشارونا القانونيون ومدققونا: خدمات الاستشارة القانونية والتدقيق
• الخدمات التحليلية: Google Analytics، وMicrosoft Clarity (بشكل مجهول الهوية، ووفقاً لموافقتكم الصريحة)

في حال إجراء نقل دولي، تُتّخذ التدابير الأمنية اللازمة في إطار المادة 9 من قانون KVKK.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تُحفَظ بياناتكم الشخصية طوال المدة التي تقتضيها أغراض المعالجة أو للمدد الدنيا المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة:

في نهاية هذه المدد تُجعَل بياناتكم الشخصية مجهولة الهوية أو تُتلَف.

7. حقوق صاحب البيانات

وفقاً للمادة 11 من قانون KVKK، تتمتعون بالحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا
• طلب معلومات بهذا الشأن إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عولجت
• معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لهذا الغرض
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية داخل البلاد أو خارجها
• طلب تصحيح بياناتكم الشخصية في حال معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ
• طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون KVKK
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف التي أُجريت
• الاعتراض على نتيجة ضارة بكم نشأت عن تحليل بياناتكم المُعالَجة حصرياً عبر أنظمة آلية
• طلب التعويض عن الضرر في حال تعرضكم لضرر بسبب معالجة بياناتكم الشخصية بشكل مخالف للقانون

8. طريقة تقديم الطلب

لممارسة حقوقكم المذكورة أعلاه يمكنكم التواصل معنا بالطرق التالية:

يُرد على طلباتكم خلال 30 يوماً كحد أقصى كتابياً أو إلكترونياً. وفي حال استلزمت طلباتكم تكلفة إضافية، تُطبَّق تعرفة الرسوم المحددة في لائحة KVKK.