Aviso de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El presente aviso ha sido elaborado en calidad de responsable del tratamiento por Uluç Makina Gıda San. Tic. Ltd. Şti. («la Empresa», «Uluç Maksan») conforme a la Ley n.º 6698 de protección de datos personales («KVKK»).

2. Categorías de datos tratados

Nuestra empresa trata las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos de identidad

Nombre, apellidos, fecha de nacimiento (cuando proceda) y número de identidad nacional (cuando sea contractualmente necesario).

2.2. Datos de contacto

Correo electrónico, teléfono, fax, dirección postal, datos de la empresa y su dirección.

2.3. Datos de operaciones

Productos y servicios solicitados, contenido de los formularios de presupuesto, datos de pedido, facturación y pago.

2.4. Datos de marketing

Alta en el boletín, participación en campañas, respuestas a encuestas y comportamiento en el sitio web.

2.5. Datos de seguridad

Dirección IP, registros, entradas y salidas del sitio, datos de cookies, navegador y dispositivo.

2.6. Datos profesionales (solo candidaturas)

Currículum, formación, experiencia laboral, certificados, referencias y fotografía.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Evaluar sus solicitudes de presupuesto y responderlas
• Prestar nuestros productos y servicios y gestionar los procesos de venta y posventa
• Gestionar la relación con el cliente y los procesos de satisfacción
• Cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales
• Realizar actividades de comunicación (correo, teléfono y correo postal)
• Realizar acciones de marketing y promoción (cuando se haya obtenido consentimiento)
• Gestionar los procesos de recursos humanos (candidaturas)
• Garantizar la seguridad del sitio y analizar su rendimiento
• Cumplir obligaciones de información legal y auditoría
• Resolver litigios

4. Bases jurídicas

Sus datos se tratan sobre las bases jurídicas previstas en el artículo 5 de la KVKK:

• Consentimiento explícito (comunicaciones de marketing y alta en el boletín)
• Celebración o ejecución de un contrato (pedidos, presupuestos y procesos de venta)
• Cumplimiento de una obligación legal (normativa fiscal, mercantil y laboral)
• Constitución, ejercicio o defensa de un derecho (litigios)
• Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención del fraude, mejora de procesos)

5. Comunicación de datos

Sus datos pueden comunicarse a los siguientes terceros conforme a las finalidades y bases indicadas:

• Organismos públicos competentes: Para el cumplimiento de obligaciones legales (Ministerio de Aduanas y Comercio, Ministerio de Hacienda, etc.)
• Nuestros socios y proveedores: Para logística, transporte, montaje y servicio
• Nuestros prestadores de servicios: Alojamiento (Cloudways, dentro de la UE), servicios de correo, software CRM y contable
• Nuestros asesores jurídicos y auditores: Asesoramiento jurídico y servicios de auditoría
• Servicios de analítica: Google Analytics, Microsoft Clarity (de forma anónima y previo consentimiento explícito)

En caso de transferencia internacional se adoptan las medidas de seguridad exigidas por el artículo 9 de la KVKK.

6. Plazo de conservación

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento o durante los plazos mínimos que fija la legislación:

Transcurridos esos plazos, sus datos se anonimizan o se destruyen.

7. Derechos del interesado

Conforme al artículo 11 de la KVKK usted tiene los siguientes derechos:

• Saber si se están tratando sus datos personales
• Solicitar información si sus datos han sido tratados
• Conocer la finalidad del tratamiento y si sus datos se usan conforme a ella
• Conocer los terceros, nacionales o extranjeros, a los que se comunican sus datos
• Solicitar la rectificación de sus datos si son incompletos o inexactos
• Solicitar la supresión o destrucción de sus datos en las condiciones del artículo 7 de la KVKK
• Solicitar que las rectificaciones y supresiones se notifiquen a terceros
• Oponerse a un resultado desfavorable derivado del análisis exclusivamente automatizado de sus datos
• Reclamar una indemnización si sufre daños por el tratamiento ilícito de sus datos

8. Forma de ejercerlos

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a nosotros por los siguientes medios:

Sus solicitudes se responden por escrito o por medios electrónicos en un plazo máximo de 30 días . Si atender su solicitud conlleva un coste adicional, se aplica la tarifa fijada en la Comunicación de la KVKK.