KVKK Aydınlatma Metni.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Uluç Makina Gıda San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket", "Uluçmaksan") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, doğum tarihi (gerektiğinde), TC kimlik numarası (sözleşmesel gereklilik durumunda).

2.2. İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, fax, posta adresi, şirket bilgileri ve şirket adresi.

2.3. Müşteri İşlem Bilgileri

Talep edilen ürün ve hizmet bilgileri, teklif talep formu içerikleri, sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme detayları.

2.4. Pazarlama Bilgileri

Bülten kayıt bilgileri, kampanya katılım bilgileri, anket cevapları, web sitesi davranış bilgileri.

2.5. İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, log kayıtları, web sitesi giriş çıkış bilgileri, çerez bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgileri.

2.6. Mesleki Deneyim Bilgileri (Sadece Kariyer Başvuruları İçin)

CV bilgileri, eğitim geçmişi, iş tecrübesi, sertifikalar, referanslar, fotoğraf.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir:

• Teklif taleplerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (e-posta, telefon, posta yoluyla)
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (rıza alınmışsa)
• İnsan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi (kariyer başvuruları)
• Web sitesi güvenliği ve performans analizi
• Yasal raporlama ve denetim faaliyetleri
• Hukuki uyuşmazlıkların çözümü

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza (pazarlama iletişimi, bülten kaydı gibi durumlarda)
• Sözleşmenin kurulması veya ifası (sipariş, teklif, satış süreçlerinde)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi, ticaret, iş kanunu kapsamında)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (hukuki uyuşmazlıklar)
• Meşru menfaat (web sitesi güvenliği, dolandırıcılık önleme, iş süreçlerinin iyileştirilmesi)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Maliye Bakanlığı vb.)
• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz: Lojistik, kargo, montaj, servis hizmetlerinin sunulması için
• Hizmet sağlayıcılarımız: Hosting (Cloudways, AB sınırları içinde), e-posta servisleri, CRM ve muhasebe yazılımları
• Hukuk müşavirlerimiz ve denetçilerimiz: Hukuki danışmanlık ve denetim hizmetleri
• Analitik servisler: Google Analytics, Microsoft Clarity (anonim, açık rızanız doğrultusunda)

Uluslararası aktarım yapılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınır.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler kadar saklanır:

Sürelerin sonunda kişisel verileriniz anonim hale getirilir veya imha edilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize ulaşabilirsiniz:

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yazılı veya elektronik ortamda yanıtlanır. Başvurularınızın ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, KVKK Tebliği'nde belirlenen ücret tarifesi uygulanır.