Gizlilik Politikası.

1. Genel Bilgilendirme

Uluç Makina Gıda San. Tic. Ltd. Şti. ("Uluçmaksan", "biz") olarak, web sitemiz www.ulucmaksan.com.tr ve dijital platformlarımız aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin gizliliğine büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve sizinle nasıl paylaştığımızı açıklar. Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Topladığımız Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve formlarımızı doldurduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

2.1. Bilinçli Sağladığınız Bilgiler

• Teklif/iletişim formları aracılığıyla: ad, soyad, e-posta, telefon, şirket adı, mesaj içeriği
• Kariyer başvurusu formu: ad, soyad, iletişim bilgileri, deneyim seviyesi, CV dosyası, ön yazı
• Bülten kaydı: e-posta adresi
• Katalog indirme formu: ad, e-posta, şirket bilgisi (talep edildiğinde)

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi
• Sayfa görüntülemeleri, oturum süresi, tıklama davranışları
• Yönlendiren web sitesi (referrer)
• Cihaz türü (mobil/tablet/masaüstü) ve ekran çözünürlüğü
• Çerez (cookie) verileri — detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakınız

3. Veri Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:

• Web sitesi formları: Teklif, iletişim, kariyer, bülten gibi formlar
• Çerezler ve benzer teknolojiler: Sayfa ziyaret bilgileri, kullanıcı davranışı
• E-posta yazışmaları: Doğrudan e-posta ile yapılan iletişim
• Telefon görüşmeleri: Müşteri hizmetleri ve satış ekibi ile yapılan görüşmeler
• Sosyal medya etkileşimleri: LinkedIn, Instagram, Facebook'taki resmi sayfalarımız
• Fuar ve etkinlikler: Yüz yüze etkileşimler ve kartvizit değişimleri

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Teklif taleplerinize yanıt vermek ve teknik destek sağlamak
• Ürün ve hizmetlerimizi sunmak, sipariş ve satış süreçlerini yürütmek
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini ölçmek
• Web sitemizin performansını analiz etmek ve iyileştirmeler yapmak
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (yalnızca açık rıza durumunda)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Kariyer başvurularını değerlendirmek

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız:

• SSL/TLS şifreleme: Tüm form gönderimleri ve veri transferleri şifreli kanallarda gerçekleşir
• Güvenli sunucu altyapısı: Cloudflare WAF, düzenli yedeklemeler, erişim kontrolü
• Veri erişim kısıtlamaları: Yalnızca yetkili personelimiz işlediği verilere erişebilir
• Düzenli güvenlik denetimleri: Olası açıkların önlenmesi için periyodik incelemeler
• İhlal bildirimi: Olası bir veri ihlali durumunda 72 saat içinde yetkili kuruma ve etkilenen kişilere bildirim yapılır

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi satmıyoruz veya kiralamıyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sadece gerekli ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Hizmet sağlayıcılarımız: Hosting (Cloudways), e-posta servisleri, analitik araçlar (Google Analytics, Microsoft Clarity)
• İş ortaklarımız: Lojistik, montaj, servis ortaklarımız (yalnızca işin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda)
• Yasal merciler: Yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurumları
• Hukuki danışmanlarımız: Hukuki süreçlerin yönetimi için

Tüm üçüncü taraflar, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçla işlemekle yükümlüdür ve sözleşmesel olarak gizlilik yükümlülüğü altındadır.

7. Çocuk Gizliliği

Web sitemiz B2B (işletmeden işletmeye) bir ticari platform olup, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek ve istemli olarak 18 yaşın altındaki bireylerden veri toplamayız.

18 yaşın altındaki bir kişinin bize veri sağladığını fark edersek, bu veriyi en kısa sürede sistemlerimizden sileriz. Çocuğunuzun bize veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

8. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda web sitemizin ana sayfasında veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.

Politikanın güncel versiyonunu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz. Politikanın "Yürürlük Tarihi" alanı en son güncelleme tarihini gösterir.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: